1、声明

使用短信订气服务的客户必须是已在本公司开户的居民客户，短信服务必须先行开通才可使用。客户在使用过程中须遵照本公司业务规则，本公司对此拥有最终解释权。

另外由于运营商方面的技术原因，短信收发可能会存在延时或者丢失现象，请谅解。

2、短信服务使用方法

★ 开通短信订气服务
发送指令：KTFW#燃气卡号#开户人姓名#开户人身份证号码 或者 开通服务#燃气卡号#开户人姓名#开户人身份证号码
注意：手机号码就是发送短信的本机号码。
举例：KTFW#9999999#张建国#112233445566778899 燃气卡号9999999客户，开户人姓名为张建国，身份证号112233445566778899，开通短信订气服务，卡号9999999与发送短信的手机号码捆绑在一起。

★ 取消短信订气服务
发送指令：QXFW#燃气卡号 或者 取消服务#燃气卡号

★ 预约送气下单
发送指令：YYSQ#燃气卡号#瓶数#时间 或者 预约送气#燃气卡号#瓶数#时间
注意：时间为4位HHMM格式，如 9:30 要输入为 0930， 18:40 要输入为 1840。
举例：YYSQ#9999999#1#1030 ，这个短信的意思为燃气卡号9999999客户，订一瓶气，10:30-11:30之间送气。

★ 查询预约送气情况
发送指令：CXSQ#燃气卡号 或者 查询送气#燃气卡号
举例：CXSQ#9999999

★ 取消预约送气
发送指令：QXSQ#燃气卡号#任务单序号 或者 取消送气#燃气卡号#任务单序号

★ 查询客户资料
发送指令：CXZL#燃气卡号 或者 查询资料#燃气卡号
举例：CXZL#9999999， 这个短信的意思是查询燃气卡号9999999客户的送气资料

★ 获取开通服务使用说明
发送指令：FWBZ 或者 服务帮助

★ 获取送气服务使用说明
发送指令：SQBZ 或者 送气帮助

3、注意事项

• 一个燃气卡号可以与多个手机号码绑定，一个手机号码可以绑定多个燃气卡号，在发送短信时自动与发送短信的手机绑定，不需要要输入手机号码
• 短信内容中使用的分隔符可以是“#”，“,”，“+”，空格
• 每个卡号每天只通过短信订一次气，可取消后再下订单
• 如果客户同时拥有两种钢瓶，如ysp26.2钢瓶和ysp35.5钢瓶，则无法通过短信下单送气
• 每次下单时，瓶数不能超过客户所拥有该种钢瓶的数量
• 为减少输入内容，简化指令格式，系统只能受理当天的订单
• 可以下单送气的时间段为08:00-22:00
• 交易的支付方式由帐户可用余额决定
• 取消订单时，只能取消未派工的任务单，不能取消已派工的任务单

目前此项服务为免费服务，本公司不向使用此项服务的客户收取任何费用；但客户在发送短信时电信运营商可能会收取相应的费用。